Proxima: è stata rilasciata la nuova release 3.5.7. L’aggiornamento è autoinstallante.
Nell’ultimo periodo, abbiamo lavorato ad alcune migliorie e alla realizzazione di nuove funzionalità.
Leggi l’articolo per scoprire tutti gli aggiornamenti.
Proxima Release 3.5.7
Novità | Modulo Direttore – Segretaria
È stato rilasciato il modulo Direttore – Segretaria.
Le nuove funzionalità prevedono:
- la possibilità di gestire flussi di lavoro dedicati tra dirigente e segreteria.
N.B. per utilizzare il servizio è necessario riavviare il servizio telefonico dopo l’installazione dell’aggiornamento.
Modulo Call Center
È stato aggiornato il modulo Call Center.
Le nuove funzionalità prevedono:
- il ricalcolo della durata media di conversazione degli agenti. Ora, si baserà esclusivamente sul totale delle chiamate risposte;
- l’introduzione di un nuovo SLA nelle code, basato unicamente sulle chiamate risposte;
- l’aggiunta della possibilità di esportare le note nel report chiamate in entrata;
- l’ampliamento del set di metriche esposte a Prometheus, per consentire un monitoraggio più completo e granulare.
Modulo Core
È stato aggiornato il modulo Core.
Le nuove funzionalità prevedono:
- l’aggiunta del supporto al nuovo WebCTI richiesto da Easy UC 2025.3.0 o versioni successive;
- l’introduzione della funzionalità Enhanced Mobile Handover, che abilita l’handover WiFi-LTE sulle nostre app mobile anche quando non è supportato nativamente dall’operatore;
- l’aggiunta alla dashboard di una sezione specifica per visualizzare le licenze “Chiamate simultanee” (Proxima Channels) dei tenant che ne dispongono.
- l’introduzione di una API nel set v2 per recuperare la versione del sistema;
- la risoluzione di un problema che causava la codifica errata di alcuni caratteri nelle trascrizioni delle voicemail.
Modulo Hotel
È stato aggiornato il modulo Hotel.
La nuova funzionalità prevede:
- la correzione di un problema nella visualizzazione del nome del guest chiamante.
Modulo Provisioning
È stato aggiornato il modulo Provisioning.
Le nuove funzionalità prevedono:
- il supporto e il provisioning per citofoni e posti interni del brand Akuvox;
- i nuovi settaggi di provisioning per Fanvil, ovvero la possibilità di disattivare il popup di chiamata persa;
- i nuovi settaggi di provisioning per Grandstream, ovvero la possibilità di personalizzare i toni sul device HT814;
- i nuovi settaggi di provisioning per Snom, ovvero la possibilità di personalizzare le impostazioni di hotline per le linee Hotel;
- i nuovi settaggi di provisioning per Yealink, ovvero la personalizzazione della lingua e del formato data per gli handset della serie W7XP;
- la risoluzione di un problema di integrazione verso il sistema Gigaset GRAPE.
Modulo Registrazioni Linee
È stato aggiornato il modulo Registrazioni Linee.
Le nuove funzionalità prevedono:
- la modifica dei valori predefiniti di expire durante la creazione di nuovi trunk per WIC e Messagenet.
Modulo Report Chiamate
È stato aggiornato il modulo Report Chiamate.
Le nuove funzionalità prevedono:
- la risoluzione di un problema che impediva l’esportazione in CSV della statistica “Sommario Interni”;
- la correzione di un caso in cui il numero chiamato non veniva oscurato correttamente nel CDR quando la modalità GDPR era attiva.
Modulo Rotte Uscenti
È stato aggiornato il modulo Rotte Uscenti.
Le nuove funzionalità prevedono:
- la risoluzione di un problema relativo all’opzione “Riserva rotta in base al CID chiamante” nelle rotte in uscita.
N.B. Per rendere effettive le modifiche è necessario salvare nuovamente le rotte che utilizzano questa opzione. Per limitare l’uso delle rotte uscenti si raccomanda di utilizzare le Classi di Servizio.
Per questo aggiornamento è tutto.
Ci leggiamo al prossimo rilascio 😉
Il team Proxima.