Pubblicata la release 3.5.8: l’aggiornamento è autoinstallante.

Legenda

Proxima Release 3.5.8

Nelle ultime settimane, abbiamo lavorato ad alcune migliorie. Ecco le principali novità suddivise per modulo:

 


Modulo Call Center

È stato aggiornato il modulo Call Center.

Le nuove funzionalità prevedono:

  • l’aggiunta della possibilità, per gli utenti Call Center PRO, di specificare metadati sulle chiamate del CDR;
  • l’estensione dell’esportazione dei report Call Center “Chiamate in entrata” e “Chiamate in uscita”, che ora includono anche le note e i metadati associati alle chiamate;
  • l’introduzione della nuova statistica “Risposte nello SLA” all’interno dei report “Performance code” e “Performance code per ora”.

 


Modulo Cluster

È stato aggiornato il modulo Cluster.

La nuova funzionalità prevede:

  • l’aggiunta di nuove notifiche e-mail relative all’inizio e alla fine delle operazioni di sincronizzazione del cluster.

 


Modulo Core

È stato aggiornato il modulo Core.

Le nuove funzionalità prevedono:

  • l’aumento della capacità massima del dialplan passa da 1.000 a 10.000 regole;
  • la risoluzione di un problema che, in alcuni casi, impediva il corretto ri-ordinamento delle rotte in uscita;
  • la possibilità di disattivare il dialplan che converte automaticamente i prefissi che iniziano con “+” nel formato “00”;
  • l’incremento del limite massimo di rotte statiche di rete configurabili che passa da 9 a 100.

 


Modulo Provisioning

È stato aggiornato il modulo Provisioning.

La nuova funzionalità prevede:

  • l’aggiunta del provisioning per i telefoni Yealink delle serie T7 e T8.

 


Modulo Registrazioni Linee

È stato aggiornato il modulo Registrazioni Linee.

La nuova funzionalità prevede:

  • l’aggiunta del nuovo operatore VoIP certificato Ehiweb.

 


Modulo RPS

È stato aggiornato il modulo RPS.

L’aggiornamento prevede:

  • l’aggiornamento del servizio RPS per i dispositivi Yealink.

 


 

Per oggi è tutto.
Ci leggiamo al prossimo rilascio 😉

 

Il team Proxima.

Future Calling…

Rispondi al futuro, entra nel mondo Proxima!

Abbiamo un’approccio modulare

Puoi agganciare i nostri moduli ad ogni nostro prodotto, per venire incontro in modo sartoriale alle tue esigenze.

Modulo
Reperibili

Il modulo Reperibili è stato sviluppato per migliorare l’organizzazione e la gestione delle chiamate durante le situazioni critiche. L’obiettivo è far lavorare con serenità i tuoi collaboratori, senza perdere una sola chiamata di lavoro. E quindi, una nuova opportunità commerciale. Consente di gestire la calendarizzazione degli utenti reperibili di turno in tutta semplicità. Inoltre, permette di creare report dettagliati da schedulare tramite l’invio di e-mail.

Modulo
Call Center

Progettato per gestire in modo efficiente le interazioni telefoniche all’interno dell’azienda. Il modulo integra diverse funzionalità per ottimizzare la gestione delle chiamate in un ambiente collaborativo unificato.

Modulo
Easy Link & Call

Easy Link è il modulo di chiamata integrabile nel sito web. Capace di mostrare in anteprima gli stati di libero o occupato del personale aziendale. Utile per videochiamare e inviare messaggi in chat con un semplice click.
Easy Call genera un link utilizzabile nella propria firma per essere video chiamato con un semplice click.

Modulo
Hotel

È la soluzione di riferimento per gli hotel più esigenti.
Si tratta di un modulo integrato per le strutture alberghiere con supporto standard FIAS e Web API.
La soluzione ideale per trasformare la tua attività in un sistema contemporaneo e offrire ai tuoi ospiti
un’esperienza unica.